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职位:接单文员(1人)
  • 工作地点:

  • 工资待遇:

  • 发布日期:

    2018.08.27

  • 起止日期:

    2018.08.27 ~ 2019.08.27

  • 岗位描述:

    1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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